入 院 指 导
来到病房这个新的环境，您一定感到陌生与不便。为了使您尽快熟悉这里的生活，以便更好地配合治疗，争取早日康复，请您仔细阅读以下我们向您介绍的内容。
1、当您在家人的陪同下来到病房时，您的责任护士会领您到指定床位，并为您测血压、体温、脉搏、呼吸。并会尽快通知您的主管医生前来为您诊治。
2、您入院时已向您发放一套统一的病员服，请您将它穿在最外面。冬季病房温暖，您的棉衣、棉裤等衣服可由家属暂带回家，出院时再为您带来。
3、新入院的病人，我们会为您连续三天测四次体温（早6：00；10：00；下午1：30；晚上6：00左右），三天以后我们根据您的情况，每日测体温一次（下午1：30左右），请您在这几小时内不要离开病房。
4、您刚入病房时，护士会给您一个小塑料杯和一个小纸盒，这是为您留取尿、便标本准备的，它能对您疾病的诊断和治疗提供一定的帮助。所以请您按护士通知您的时间及时留取并放到指定地点，以便我们尽早送检。
5、无论您的排便是否异常，我们每日都会询问并了解您的大便情况，请您记录好从前日中午到当日中午24小时内的排便情况。
6、在您床头都备有呼叫器，我们会向您介绍它的使用方法。当您感到身体不适或需要帮助时，可以按呼叫器与我们联系，我们会及时赶到，并为您解决问题。
7、每日早晨5：00左右，我们夜班护士会为您进行抽血、发药等治疗，这可能会影响您的睡眠，但希望得到您的谅解并配合我们的工作。另外您的主管大夫将会在上午8：00—10：00到病房看望您，这段时间也请您不要外出。
8、医院为方便病人，实行10元套餐制，入院时请您在住院处换好饭票并保存好，每日上午9：00配餐员会来到您的床边订第二天的饭，请您在这个时间不要离开病房。如果您没有特殊需要的话，请您的家属不要给您送饭，因为饮食也是治疗的一种方法。
9、您在住院的日子里，也许很需要家人陪伴左右，但由于各种原因，我们不可能让所有病人都留陪住，请您谅解，不过每周二、四下午3：00—7：00和周六、日8：00—9：00是探视时间，家人可以在这些时间内来看望您。
10、您住院期间的各项检查，我们都会替您安排。特别是一些特殊的检查，比如B超、CT、心电图、多普勒等，我们都会提前与您联系并告诉您需要做的准备。另外，一些需要家属签字和陪同的检查，希望您能及时与他们联系，否则可能会耽误您的检查治疗。
11、住院期间，在您的床头卡上有两个转盘，根据医嘱将转盘转到所需要的饮食和护理级别位置上，饮食分：普食（包括低盐）、半流食、流食、糖尿病饮食、禁食、软食等；护理级别分：一护、二护、三护。
12、病房的正式床位我们都会为您提供床头小桌、餐桌和小衣柜各一个，您的贵重物品请锁入衣柜或请家属带回家。床头桌面上希望您只放三到四件物品，脸盆和多余的鞋请您分别放在脸盆架和鞋架上，地面上不要堆放物品，以便护理员为您打扫卫生和消毒。
13、其他：
（1）病房为您提供了浴室，您可在7：00—20：00间洗澡，但中午12：00—14：00，因为大部分病人需要休息，请您不要在这个时间内洗澡，以免影响他人。
（2）在休息大厅我们为您准备了电视和健身器材，开放时间为上午10：00—12：00，下午15：00—17：00，晚18：00—21：30，请您按时间使用，以免影响他人的休息。
（3）医院为了增加医疗费用的透明度，为您提供“一日清单”制，如有疑问请您随时与经管护士联系。但“一日清单”只做您参考，不做出院凭证。
（4）我们特别为糖尿病病员检测一日血糖变化。检测时间为空腹血糖在早6：00—7：00，午餐前血糖在11：00，午餐后两小时血糖（以进餐第一口食物时间为准），睡前血糖20：00—21：00，请您在此期间不要外出，准时监测血糖，为医生调整胰岛素和降糖药物用量提供准确的数据。
（5）请您不要在病房内打扑克、吸烟和随地吐痰，以免影响他人健康。
（6）护理员每日将在早7：30和下午15：00为您打开水两次。如需要增加次数，请提前与护理员联系。
病员同志们，全体医护人员希望您在我院住院期间能够得到让您满意和超值的服务。并祝您早日康复！
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病人应享受的权益
在您住院期间，我院全体医护人员将竭诚为您服务，为您创造最好的治疗环境和医疗、护理质量，我们将为您提供安全、快捷、舒适、满意的医疗保健服务。同时您在医院享有以下权益：
1、您有权益要求自己或您的亲友得到有关自己的诊断、治疗方式及预后的情况。
2、您有权益知道为您医疗服务医护人员的名字。
3、您有权益在特殊医疗开始前，了解并决定是否签写《知情同意书》。
4、您有权益拒绝治疗，但需在病程记录上签字；
5、您有权益保护自己的隐私。
6、您有权益在使用人工器官等医疗器械时，对质量了解和选择的权利。
7、您有权益向医院上级部门反映对治疗的不同意见。
8、您有权益了解医疗费用的发生。
9、您有权益知道医院的有关规定和病人的行为规范。
我们会尊重您的选择，保障您在住院期间的权益。
请您在住院期间享有您的权益同时，与我们配合，使您早日康复。
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住院病人须知
首先感谢您对健宫医院的信任和选择，我们将为您提供安全、快捷、舒适、满意的医疗保健服务。为了使您早日康复，请您在住院期间与我们共同约定如下：
1、请您遵守病房的作息时间，在查房和治疗期间，不要洗澡或离开病房，未经主管医生同意不能随便离开医院。
2、在您住院期间，为了保证病房内空气新鲜，更为了您和他人的健康，请您不要在室内吸烟、饮酒及随地吐痰，不要乱扔果皮。不要大声喧哗，不要串病房，以免影响其他病友的休息。为了保证您住院期间的活动，我院特为您设立了活动厅，设有健身器材和吸烟室，供您享用。
3、您在住院期间用药、治疗由病房医生负责，未经主管医生同意，请不要自行到医院内其它科室或外院会诊、检查及服用自备药品。
4、我院为病人创造宾馆式的环境，请您协助我们爱护医院的财物，若损坏公物，请您照价赔偿。您需要的陪护人员，要统一管理，并应遵守医院各项制度。
5、您对治疗护理有意见，请您向主管医生或护士长反映，帮助我们改进工作。
6、病房为您设立了衣柜，请您使用，但您在住院期间不得将贵重物品带入医院（如：金、银首饰、笔记本电脑、大量现金500元以上、银行存折、消费卡等）。也不要把机密文件和电器带入医院，不要随便使用电源插座（电源插座为急救备用，避免影响抢救治疗），另外，请您妥善保管好手机等其它物品，以免丢失。
7、为了保证您的治疗和休息，请您遵守探视时间。
探视时间为：每日下午15：30—20：00 周六、周日上午8：00—20：00
谢谢您的合作！
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医疗保险患者住院须知
为使您早目康复，并在住院治疗期间执行基本医疗保险的有关文件精神，确保医疗费用能按规定报销，特请您积极配合：
一、 参保人员在办理住院手续时，主动出示医保手册。凡没有出示医保手册的，医院无法按参保人员对待，一律以现金或支票形式支付。
二、 凡因病情需要，必须使用医保规定以外的药品、诊疗项目及超标准服务设施，要签订自负自费项目协议书。
三、 凡使用适字药、特殊检查、特殊治疗 (适字药是指报销目录内标的“适”字的药品，特种检查治疗是指单项检查治疗费超过200元以上的项目)，必须填写由主管医师签字的“三特审批单”，写清使用目的、项目及用药剂量和数量，经院医保办公室审批盖章同意后使用。
四、 安装体内人工器官的病人除填写“三特审批单”外，还需到住院处补足按规定报销标准以外的费用后方可实施手术 (自费部分缴足后)。住监护病房（ICU、CCU），须到医保办审批。
五、 凡在（医保规定范围内）手术时使用吻合器、缝合器、闭合器及植入体内各种器材、器械费用，须填写自负自费项目协议书，再到住院处交付50%的费用后方可使用。
六、 住院临时医嘱，不得超过当天用药，出院带药，不得超过两周量。
七、 参保人员因病情需要转其他医院治疗时，需经本科主任或副主任医师以上人员开具全市统一转院单，注明转院原因，转往医院名称，到院医保办公室审批，方可转院诊治（切忌转出院、再入院必须在同一天，否则后果自负）。
八、 住院收取个人自费和自付部分预交金，其金额为下列项目之和。
1． 起付金1300元 (年内第二次或以上住院起付金收650元)；
2． 按医院预计住院费押金，收个人自付部分费用：
住院费用 起付金 个人自负部分 自费预交金 合 计
1万 1300 1566 X 2866+X
2万 1300 2866 X 4166+X
3万 1300 4166 X 5466+X
4万 1300 4966 X 6266+X
5万 1300 5266 X 6566+X
5万以上，其中30%部分由个人现金自负。（此表为在职人员）
3． 住院期间，医院将定期结算病人自负、自费项目，如押金不足，请根据补交薪金通知单前往住院处交费。退休人员自负部分为在职的60%。
4． 部分自费药个人自付10%，特殊检查如：CT、磁共振、超声诊断设备、单项检查治疗费用＞200元的项目，自付8%，单项费用＞500元的贵重医用材料
(含一次性医疗器械、一次性进口医用材料)，自付50%。
5． 超出医保范围的一切费用，直接到住院处现金交付。
九、 产科、计划生育患者住院需现金付费，回单位按原办法、原渠道报销，医院不予记帐。
十、 根据病情需要安装体内人工器官的费用按下列标准由统筹基金报销。
1． 心脏起搏器 (双腔) 18000元/套；
2． 心脏起搏器 (单腔) 14000元/套；
3． 心脏起搏器 (临时) 6000元/套；
4． 心脏瓣膜 (生物) 7000元/套；
5． 心脏瓣膜 (机械) 8000元/套；
6． 人工晶体 668元/个；
7． 人工关节 (髋关节) 4500元/个；
8． 人工关节 (膝关节) 5000元/个；
9． 人工股骨头 3300元/个；
十一、 器官移植、组织移植报销范畴。
肾移植、角膜移植、骨髓移植、血管移植、皮肤移植、骨移植报销范围：个人3%，其余纳入统筹报销范围；移植源，组织源个人负担。
十二、健宫医院是A类定点医院，只要您参加了医保，无论您在兰手册上选没选健宫医院，都可到我院就诊
另：1、健宫医院是医保工伤定点医院，凡持有工伤证的患者，只要工伤证上选有健宫医院，便可到健宫医院就诊,使用兰处方开药后，需到医保办加盖工伤章。
2、如果您想住院，请您携带您的工伤证及单位工伤缴费证明，挂号看病即可。
3、工伤病人在治疗工伤范围内没有自负自费比例，只有贵重器材的最高限额，具体问题请到医保办咨询。
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病人住（出）院流程
病人住院流程：
凭医生开具的住院证明（医保病人要带医保手册）到挂号处建立住院病历→住院结算中心办理入院登记、缴住院预交金、录入住院信息→由大厅导诊人员护送病人到住院病区。
病人出院流程：
医生通知病人出院，经管护士再次审核医嘱→病人将病服、暖瓶交给科室护士→自费、公费医疗的病人带着住院预交金收据和优惠卡可当时结算住院费用（医保病人当日结算住院费用）。
注：入、出院病人若居住三环以内，我院救护车可免费接送。如您需要，请直接拨打礼宾接待科电话：010—63532731转2363
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餐饮服务指南
感谢您惠顾我院，膳食营养科全体员工将竭诚为您服务
具体位置：体检中心楼西侧地下室 订餐电话：2379
1. 我院实行十元包餐制，包餐的种类为普通餐。另外为特需治疗病人的需要，特设治疗餐，其中有：半流质餐、流质餐。
2. 供餐种类简介：
（1）普 通 餐： 是一种平衡膳食，每日三餐。
（2）半流质餐： 是一种比较稀、烂、软，易消化、易咀嚼、含粗纤维少、无刺激的食物，随餐供应。（特需患者按医嘱执行）。
（3）流 质 餐： 是一种液体状态，比半流质餐更容易吞咽和消化的无刺激性的食物，随餐供应。特需患者按医嘱执行。
3. 送餐时间： 早 餐 7：15 午 餐 11：20 晚 餐 17：20
如遇不可克服的特殊原因，延误开饭时间，将另行通知各个病区。
4.特需服务：若您错过了订餐的时间或有特殊需要，请向护士提出要求，或直接打电话，我们将为您解决。
5.治疗饮食：特殊的治疗饮食由主治医师开饮食单，营养师进行会诊审核准确计算出各种营养成份的比例，最后制作为符合治疗疾病要求的饮食，辅助治疗疾病，促使您早日康复。按实际成本计算付费。
6.营养咨询：如果您需要进一步了解有关营养方面的知识，可直接同我们联系，我们将免费为您提供咨询服务。
7.餐饮服务：
1. 参加十元包餐饮食的患者，您将受到配餐员为您服务，每日床前定餐，早餐供应稀饭、鸡蛋、面食花样。午餐菜系五选三，晚餐菜系四选三，为照顾患者，晚餐免费供应稀饭。
2. 治疗饮食，（参加十元包餐的）由营养师根据医嘱，制定固定膳食，午餐菜系三种，晚餐菜系三种并配有主食花样。
3. 流食、半流食，主要供应，片汤、蛋羹、粥，面条汤、牛奶、混合奶。（根据食品种类单付费）
4. 单炒：我餐厅配有各种炒菜，有特需的患者可以直接向配餐员询问菜单并直接定餐。（根据所需菜系按价付费）
5. 产妇饮食：可以根据个人的口味与需要，制定膳食。（根据所需食品按价付费）
膳食营养科期待您的光临，希望您对我们的工作提出宝贵的意见和建议，帮助我们更好的完成工作，更全面的为您提供服务。
治疗饮食种类：低盐饮食 低脂饮食 糖尿病饮食 流食 半流食 混合奶
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